• Responsable del tratamiento:

Titular: Ismael Rosa Belmonte 
CIF: 75729520L

Nombre comercial: Mexcal Experience
Domicilio Fiscal: Av. de Andalucía, 5, Beiro, 18014 Granada
Licencia de Agencia de Viajes  C.I.AN-188129-3, emitida por Registro de Turismo de Andalucía
Correo de contacto: equipo@mexcalexperience.com 
Teléfono: +34 621 03 04 20

• Finalidad del tratamiento:

En Mexcal Experience tratamos los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades:

• En Mexcal Experience tratamos los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades:
• Gestionar solicitudes de información a través de formularios de contacto.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
• Ofrecer y gestionar la contratación de viajes combinados, vuelos, alojamiento, excursiones y otros servicios turísticos, así como realizar la facturación correspondiente.
• Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la normativa fiscal, contable y turística aplicable.
• Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia del usuario (véase la Política de Cookies).
• Mexcal Experience es una agencia de viajes especializada en México, especialmente en la Riviera Maya, que opera también a nivel internacional, ofreciendo experiencias y servicios turísticos a usuarios de todo el mundo.

• Legitimación: 

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario al completar los formularios y aceptar explícitamente la presente política de privacidad, la ejecución de un contrato en caso de contratación de servicios, y el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y turística.

• Destinatarios:

Tus datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios tecnológicos a este sitio web, como IONOS (alojamiento web), bajo contratos de confidencialidad.

Asimismo, podrán producirse transferencias internacionales de datos cuando se utilicen servicios de terceros ubicados fuera de la Unión Europea (por ejemplo, servicios de correo electrónico, almacenamiento en la nube, marketing o analítica web). Dichas transferencias se realizan al amparo de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o a proveedores acogidos a marcos de adecuación reconocidos.

• Derechos de los usuarios:

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo electrónico a [tu email].

El usuario podrá retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

En caso de discrepancia o reclamación, el usuario podrá dirigirse en primer lugar al responsable a través del correo equipo@mexcalexperience.com con el fin de resolver la incidencia de forma amistosa, y en caso de no obtener respuesta satisfactoria, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

• Conservación de los datos:

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o hasta que el usuario solicite su supresión.

• Seguridad:

Mexcal Experience adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

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